Как подготовить данные для работы с ИИ

Большинство попыток внедрить ИИ на производстве упирается не в модели, а в данные: они разрознены, противоречивы и хранятся в разных форматах.

Шаг 1. Инвентаризация. Составьте перечень источников данных: учётная система, таблицы, бумажные журналы, почта.

Шаг 2. Приоритеты. Выберите одну задачу, где данные дают быстрый эффект: отчётность, коммерческие предложения, ответы на типовые вопросы.

Шаг 3. Очистка. Уберите дубли, приведите справочники к единому виду, назначьте ответственного за актуальность.

Шаг 4. Формат. Выгрузите данные в структурированный вид (таблица с понятными колонками) и проверьте на примере 10–20 записей.

Шаг 5. Пилот. Подключите ИИ-инструмент к подготовленному набору и оцените качество ответов вместе с предметным специалистом.